La Escuela Andaluza de Salud Pública (EASP) acoge este jueves en Granada la jornada 'Comunicación efectiva para fortalecer la seguridad del paciente', impulsada en el marco de la Estrategia para la Seguridad del Paciente.
La jornada reúne a más de 700 profesionales entre atención primaria, hospitales, emergencias sanitarias, farmacia, gestión sanitaria, calidad asistencial y seguridad del paciente, además de responsables de distintas áreas del sistema sanitario público andaluz.
A lo largo de la mañana se han abordado experiencias relacionadas con la transferencia segura de información, la comunicación entre equipos multidisciplinares, la prevención de errores de medicación, la coordinación asistencial y el papel de la comunicación en la cultura de seguridad.
Destacan proyectos relacionados con la coordinación en emergencias sanitarias, la comunicación entre profesionales y pacientes para prevenir errores de medicación, las rondas de seguridad en unidades asistenciales, la integración de la farmacia comunitaria en la seguridad del paciente, la comunicación administrativa como elemento de garantía asistencial y el uso de la inteligencia artificial para difundir buenas prácticas.
Durante la inauguración, la secretaria general de Humanización, Calidad y Planificación Asistencial, Silvia Maraver ha destacado que «avanzar en seguridad del paciente, con rigor científico, es una responsabilidad compartida, y encuentros como este demuestran que contamos con profesionales comprometidos, capaces de liderar el cambio y de transformar el aprendizaje en mejoras reales para nuestros pacientes».
Por su parte, la directora general de Asistencia Sanitaria y Resultados en Salud del Servicio Andaluz de Salud, Celia Fernández, ha señalado que «la comunicación eficaz no es solo una habilidad profesional, sino una herramienta esencial para proteger a los pacientes, mejorar los resultados en salud y ofrecer una atención sanitaria segura, humana y de calidad».
La directora de la Estrategia, Elvira Eva Moreno, ha invitado a los participantes a trabajar «unidos para que la comunicación efectiva sea el puente; nuestro compromiso, la base y la implicación de los pacientes, el motor que nos impulse siempre hacia nuestra meta: una atención segura».
Por último, la directora gerente de la EASP, Blanca del Rocío Botello, ha señalado que «mejorar la comunicación significa mejorar la seguridad. Cada mensaje correctamente transmitido, comprendido y compartido entre profesionales y con las personas atendidas contribuye a reducir riesgos y a ofrecer una atención de mayor calidad».
