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El centro de salud El Torrejón de Huelva transmite mensajes de concienciación con la 'escalera de la humanización'

Redacción

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Lo esencial

El centro de salud El Torrejón ha creado una escalera con valores para concienciar a los usuarios.

Por qué importa

Importa porque busca mejorar la experiencia de los pacientes en el centro de salud.

Qué ocurrió

El centro de salud El Torrejón, en Huelva, ha desarrollado una escalera con valores como amabilidad, empatía y respeto para concienciar a los usuarios que acuden al centro. La Junta de Andalucia ha explicado que la iniciativa busca que estos mensajes tengan un impacto visual directo en los usuarios.

Entre líneas

La iniciativa sugiere que el centro de salud El Torrejón busca mejorar la experiencia de los pacientes no solo en aspectos técnicos, sino también en el trato humano y la comodidad.

El contexto

La iniciativa se enmarca en las medidas de humanización y mejora de la comodidad que se están llevando a cabo en el centro de salud El Torrejón y en los Distritos Sanitarios de Huelva.

El panorama

La escalera con valores es una de las varias medidas que se están implementando para mejorar la calidad del servicio en los centros de salud de Huelva.

La clave

La escalera con valores es parte de las medidas de humanización y mejora de la comodidad que se están llevando a cabo en el centro de salud El Torrejón y en los Distritos Sanitarios de Huelva.

Artículo completo

El centro de salud El Torrejón, ubicado en Huelva capital y en el área de influencia del Distrito de Atención Primaria Huelva-Costa, perteneciente al Servicio Andaluz de Salud (SAS), ha desarrollado el proyecto 'escalera de la humanización', una iniciativa de «concienciación ciudadana y transmisión de valores» a la población que acude a las instalaciones sanitarias.

Algunos de los mensajes que conforman la 'escalera de la humanización' y que se han incorporado a los escalones y peldaños de acceso a la planta superior del centro son: Amabilidad, compartir, dar, sensibilidad, atención, acompañamiento, amistad, seguridad, educación, tolerancia, comprensión, calma, paciencia, escucha, cariño, cercanía, paz, igualdad, empatía, solidaridad, respeto o confianza, con el objetivo de que «tengan un impacto visual directo y los reciban los usuarios mientras los suben», ha indicado la Junta.

Esta iniciativa se enmarca en las diferentes medidas de «humanización de la asistencia y mejora de la confortabilidad» que se están llevando a cabo tanto en el centro de salud El Torrejón de manera específica como en los Distritos Sanitarios de Huelva.

La finalidad es «potenciar la calidad del servicio» que se ofrece a los pacientes no sólo en aspectos científico-técnicos, así como también en otros que son de «gran relevancia», como «el confort, el descanso y la atención a la persona en su globalidad».

Todo ello, según ha subrayado la administración andaluza, en consonancia con el Plan de Humanización de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias en el sistema sanitario público andaluz.

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